宅急送加盟介紹:宅急送1994年1月18日成立,400*888*1061.宅急送商标源于陳平總裁的構想。截止2004年,宅急總資産超過2億元,員工8000名,車輛1500台,年貨物周轉量3200萬件,年遞增率超過65%,為“2003年中國成長企業百強”第4名,“2004中國具競争力的物流企業”。宅急送公司以安全,快捷,準時,以服務為生命經營方式,在全國建立了龐大的快運網絡
宅急送分華北區、華東區、華南區、華西區四大區,服務網絡由300餘家分公司、營業所、營業廳以及數百家合作公司構成,覆蓋全國2000多個城鎮和地區,快運網絡安全、快速、。獨特的設計是比較貴的,但還涉及到一個特定的順序從頭開始,完全獨特的設計圖紙。根據不同的專業性和/或本公司或網頁設計師的政策發展的想法和概念設計,完全獨立,或接收一個數的要求(顔色,風格,等等),在客戶端或創意總監(藝術總監)的期望和想法,并嘗試保持這個趨勢的發展布局。大多數客戶錯誤地等同于一個網頁設計師和網站主,指控他和發布網站。宅急送加盟優勢:1、工作效率大幅提升彙卓客戶服務中心,宅急送的客戶能随時聯系公司,貨主、合作夥伴,并使公司内部各部門之間的溝通順暢起來。客戶來電,由系統的自動話務分配功能将其智能按需分配到合适的業務代表接聽,使客戶服務請求信息在公司内部暢通傳遞,并及時準确地傳達到相關部門。大大提高服務效率,縮短客戶等待時間。同時,系統管理功能詳細記錄每個操作,對産品運作起到管理和監督作用,提高企業工作效率,地管理企業資源,并降低服務成本。2、服務咨詢能力提高,業務量得到拓展對重點城市的客戶服務人員進行集中管理,配合以集中服務數據庫和客戶數據庫,宅急送将以整齊統一的規範化服務面向社會。不論詢問、貨物查詢、投訴,客戶隻需要撥打該城市的統一号碼,就能得到全面服務。同時,彙卓呼叫中心所提供的來電智能排隊、語音信箱和7*24小時無休服務,把客戶來電丢失率降到較低。當一個客戶來電進入呼叫中心,客戶服務代表可以及時訪問數據庫信息,促成将客戶咨詢轉化成銷售機遇。3、提供優質售後服務,成為客戶長期合作夥伴優質的服務是保留老客戶的關鍵。尤其是客戶投訴和抱怨,一方面需要得到及時處理,另一方面,客戶建議是暴露自身問題的很好途徑之一,此外,技巧地處理投訴,還可能将其轉化為銷售機會。彙卓呼叫中心不僅是宅急送完善被動服務的強大法寶,更能主動定期向客戶發起回訪,由此加強宅急送與客戶的聯系,挽留老客戶,鑄就忠誠客戶群。的服務口碑與社會效益,更能鞏固老客戶、吸引新客戶。四、彙卓科技——宅急送的選擇1、技術和應用要求把關,彙卓脫穎而出* 宅急送對呼叫中心系統的業務應用要求:(1) 為其客戶提供高品質的服務 - 為客戶提供量體裁衣的服務,并能快速适應客戶和市場的需要進行增加或修改服務内容,易于與後台系統集成、支持業務功能。(2) 系統供應商擁有豐富的項目經驗和成功案例,尤其在物流行業有深厚的積累。* 宅急送對呼叫中心系統的技術要求:(3) 成熟的、先進的技術,并具有合格的可擴展性、靈活性和穩定性。(4) 易于管理,運行穩定可靠。2、彙卓呼叫中心系統功能簡述系統提供圖形化的監控管理工具、在線實時的業務更新、分布式結構、統一報表等功能,同時支持短信、語音信箱、錄音,并提供圖形化的用戶開發環境,可較容易的進行新業務和新應用的二次開發。* IP融合 = 分布式客戶服務 + 集中管理全國7個點的呼叫中心将IP互連,并實現在宅急送北京總部統一監控管理* IVR自動語音查詢功能:客戶語音提示及按鍵實現:業務功能查聽、業務受理、業務咨詢、業務投訴、訂單查詢(訂單物流狀态查詢)等業務,同時也實現初步的語音坐席分組功能。彙卓呼叫中心系統提供完全圖形化的呼叫流程設計工具,對語音及操作流程能靈活配置,更改流程不需要停機,以滿足宅急送業務更新快的特點。* ACD排隊功能: 可按分機空閑時間較長、客戶等待時間較長等進行排隊,并在等待中播放音樂或進行信号提示等。* 錄音監聽功能: 如出現客戶投訴,可進行放音确定責任;同時班長坐席可對其他坐席進行實時監聽。* 桌面傳真功能。* 詳實的報表和管理功能。3、彙卓呼叫中心的系統特點* 量身訂造:為宅急送量身訂造的設計而成的呼叫中心系統。* 成功經驗的扶持:融合彙卓科技在物流行業的豐富經驗,項目實施周期短,收效快。* 技術先進:采用業界公認的技術提高/增加了系統的質量、穩定性和未來的發展。* 智慧之選保護:利用北京宅急送公司現有資源,包括網絡資源等。* 高可擴展性:單點VM系統可多台服務器實現多2000線接入,以滿足業務拓展的需要。* 廣闊的升級空間:彙卓在進行系統設計時,即考慮到宅急送的業務發展,為日後整個呼叫中心的擴容留有餘地,為多媒體統一接入、靈活多變的業務系統定制等功能的實現奠定基礎宅急送加盟流程:加盟流程1、公司網絡、電話等方式向社會發布加盟商招募信息。2、公司以各省為單位召開加盟商招募大會,宣講相關政策。3、有加盟意向的加盟商填寫加盟申請表。4、公司對提出申請的加盟商進行審核、驗資并當面洽談。5、洽談達成一緻後雙方簽訂合作意向書,同時加盟商交納一定意向金。6、公司指導、協助加盟商籌備開業,未成立公司的辦理工商稅務登記和營業執照等手續。7、公司與加盟商簽署網絡加盟試用合同協議。8、公司對加盟商進行開業前培訓輔導。9、加盟商試運行三個月。10、公司與加盟商正式簽署《加盟合作協議》。宅急送加盟條件:
1.認同品牌的商标、産品、經營理念以及企業文化。
2.在相關領域有一定的人員管理經驗,有較強的事業心,願意把它當做自己的事業去做,有合格的服務意識和品牌意識,虛心接受總部的意見以建議。
3.合作者必須擁有一定的資金、固定場所、人員等,或者擁有優越的物業條件。
4.申請合作者準好在當地有一定的人脈和資源,以備不時之需。
5.開店地的人口消費也要達到我們的标準。
品牌加盟支持:
1、以嚴格細謹的态度對新人進行技術培訓,十天左右掌握核心操作技術;公司目前正在積極的推進專業的培訓中心建設;
2、有資深連鎖品牌督導免費進行店務巡視,保障門店操作規範标準,公司擁有專業資深運營團隊可對單店門店進行一對一的輔導,以保證單門店的盈利水平;
3、裝修團隊“一條龍”服務,由專業團隊提供統一裝修方案,配有名片、宣傳冊、廣告海報等設計方案支持;
4、及配送服務:我們有衆多核心的品牌合作商,使用頂級的食材,通過大量統一采購,降低物料成本,更有獨立的全程冷鍊配送中心,能準時完成設備及物料的配送服務;
5、技術支持:公司擁有獨立研發中心,多名高級技術人員,全方位保障及技術處于同行業領先地位并可實時成功複制到每家店;
6、對每家門店提供免費自媒體廣告宣傳,包括免費的公衆号微信訂餐等服務。
加盟優勢
1、品牌公司提供強大的裝修支持,根據客戶的店面提出合理化的要求;
2、品牌擁有完善的加盟體系,堅持服務至上原則,堅持細節決定成敗原則,為加盟商提供一對一服務,品牌為加盟商制定屬于自己的營銷和運營計劃,一對一認真、負責的為每個合作者提供幫助;
3、加盟品牌總部提供一流的烤魚制作技術,并且每年都會進行技術升級及新技術培訓,這樣不僅僅保證了消費者的新需求也保證了加盟商的利益;
4、作為全國最火熱的烤魚品牌之一,品牌加盟品牌,個性鮮明,知名度高,口碑好,加盟店可以在短時間内快速打開市場;
5、品牌加盟總部擁有專業的産品研發部門,烤魚店優質、特色産品是核心競争,你的烤魚店生意好不好主要還是看産品,品牌加盟總部産品種類繁多幾十個系列上百個口味,同時每年加盟總部都會推出新款來滿足顧客們的新奇心;
6、品牌擁有屬于自己的物流倉儲團隊,這對于直接從總部選購原材料、設備加盟商更省心更省時更省力。
加盟費用分析
據了解品牌加盟店費用在10-20萬左右,實際投資情況根據所在城市地區和投資規模大小等多種因素而定。不同的城市等級,其加盟費用有所區别,加盟費的多少是随着加盟地區的不同而有所變化,具體費用要根據投資者所在地與加盟模式的選擇來決定。